Köpvilkor

Köpvillkor
Uppdaterad 2024/12/17
Dessa villkor beskriver villkoren för köp på miaelfqvist.se, där kunden benämns som "du", Ninetone Group AB som "vi" och miaelfqvist.se som "hemsidan". Genom att genomföra ett köp på vår hemsida godkänner du dessa villkor.

Priser
Alla priser på hemsidan är angivna i SEK och inkluderar svensk moms. Det totala priset visas i kassan innan köpet slutförs.

Betalning
Vi erbjuder säkra och flexibla betalningsalternativ för att passa dina behov.

  • Klarna: Du kan välja att betala direkt, senare eller dela upp betalningen via Klarna.
  • Kortbetalning: Vi accepterar alla vanliga kort som Visa, Mastercard och American Express.
  • Övriga betalningsmetoder: Ytterligare betalningsalternativ kan erbjudas beroende på din plats.

Betalning sker i samband med beställning. Är du under 18 år krävs målsmans tillstånd för att genomföra köpet. Vid försenad betalning på direktfaktura kan dröjsmålsränta och påminnelseavgift tillkomma.

Alla betalningar är SSL-certifierade för att garantera säker hantering av dina uppgifter.

Leverans och Frakt
Alla våra produkter skickas från vårt lager i Sverige för snabb och pålitlig leverans.

  • Leveranskostnad: En fast fraktavgift på 59 SEK tillkommer för alla beställningar.
  • Leveranstid: Normal leveranstid inom Sverige är 2–5 arbetsdagar. Under högsäsong kan leveransen ta längre tid.
  • Spårning: Du får ett spårningsnummer så snart din order är skickad.

Ej uthämtade paket
Om ett paket returneras till oss för att det ej hämtats ut, förbehåller vi oss rätten att debitera 350 SEK för att täcka kostnader för frakt och administration.

Köp och Returer
Vi erbjuder 15 dagars ångerrätt på oanvända produkter i originalförpackning.

  • Villkor för retur: Produkten måste returneras i originalskick (ej upppackad), inklusive etiketter och skydd, för att kvalificera för återbetalning.
  • Returavgift: En avgift på 45 SEK debiteras för att täcka administrativa kostnader.
  • Återbetalning: Återbetalningen inkluderar produktens pris men inte fraktkostnaden.

Preorder Om en produkt är markerad som en preorder levererar vi din beställning så snart vi har produkten i lager igen. Det brukar ta upp till 2 veckor, men i vissa fall kan det ta upp till 4 veckor. Vi håller dig uppdaterad via e-post om leveransstatus.

För returer, kontakta oss på shopify@ninetone.com för vidare instruktioner.

Reklamationsrätt
Om det är fel på produkten har du rätt att reklamera inom tre år enligt konsumentköplagen. Vid en godkänd reklamation står vi för alla kostnader, inklusive returfrakt. För hjälp med reklamation, kontakta oss på shopify@ninetone.com.

Integritet och Dataskydd
Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR och tillämplig dataskyddslagstiftning. För mer information, läs vår integritetspolicy.

Force Majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller brister som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, som naturkatastrofer, strejker eller andra yttre faktorer.